A special customer - Un cliente speciale


Captain Clayton

This is the story of Captain Clayton from the UK. Many, many years ago, Capt. Clayton bought a pair of leather gloves in our store in Florence. In September 2009 his daughter Lucy contacted us, because in October there was her father's 80th birthday, and she wanted to give him a new pair of gloves like the ones he bought many years ago, which are now very old. So, she sent us a photo of the old model, asking us if we still had the same gloves. In fact, it was a very classic and nice model. We were still producing it in exactly the same way.
Lucy also asked us to write a note in italian to her father for his birthday. As she wrote us by e-mail, "It would mean a lot as he always tells people how beautiful the shop, the gloves and the service was at Luciano's". We were very impressed by the fact the he remembered us after such a long time. So, we were happy to send everything to Captain Clayton. We were lucky, because the shipment didn't take much time, and the gift arrived on time.

Once more HAPPY BIRTHDAY CAPTAIN CLAYTON!

Questa è la storia del Capitano Clayton, dal Regno Unito. Molti, molti anni fa, il Capitano Clayton comprò un paio di guanti nel nostro negozio a Firenze. Nel settembre del 2009, sua figlia Lucy ci ha contattati, perché in ottobre suo padre avrebbe compiuto 80 anni, a lei voleva regalargli un nuovo paio di guanti come quelli che aveva acquistato tanti anni prima, e che ora erano consumati. Così, ci ha mandato una foto del vecchio modello, chiedendoci se lo producessimo ancora. Per fortuna si trattava di un modello molto classico, che produciamo ancora in maniera identica.
Lucy ci ha anche chiesto di scrivere un biglietto d'auguri in italiano per il compleanno di suo padre. Come ci ha scritto per e-mail, "Significherebbe molto per lui, perché racconta sempre a tutti di come fossero belli il negozio, i guanti e il servizio da Luciano". Noi siamo rimasti molto colpiti dal fatto che si ricordasse ancora di noi dopo tanti anni. Così, siamo stati particolarmente felici di potergli mandare tutto al Capitano Clayton. Siamo stati fortunati, perché la spedizione non ha richiesto molto tempo, e il regalo è arrivato in tempo.

Ancora una volta BUON COMPLEANNO CAPITANO CLAYTON!